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隱私政策

最後更新:2026 年 6 月 4 日

本隱私政策說明 novelai 在你使用互動故事、角色聊天、音訊、創作、付款與帳戶服務時,如何收集、使用、共享與保護資訊。本政策適用於我們的網頁服務,以及連結到本政策的 App 體驗,包括 iPhone、iPad 與 Apple TV 相關介面。

我們收集的資訊

你提供的帳戶與聯絡資訊,例如電子郵件地址、Apple 登入識別碼、顯示名稱、支援訊息與帳戶偏好。

你建立或提交的內容,包括提示詞、故事、角色設定、聊天、圖片、音訊相關輸入、個人資料、上傳內容與回饋。

購買與權益資訊,包括 App Store App 內購買交易、網頁端可用的 Stripe 付款、商品識別碼、收據、退款狀態、積分或訂閱餘額。

裝置、使用與診斷資訊,例如 IP 位址、大致地區、語言、裝置類型、瀏覽器或 App 版本、記錄、當機資料、功能互動與安全事件。

我們如何使用資訊

我們使用資訊來提供並個人化故事、角色聊天、創作工具、購買、帳戶同步、客戶支援、安全控制、防詐欺、分析與服務穩定性。

使用者提示詞與生成內容可能會由 AI 模型服務商與基礎設施服務商處理,以完成你要求的故事或聊天體驗。

共享與服務提供商

我們會與協助託管服務、處理付款、提供 AI 功能、儲存媒體、傳送支援訊息、防止濫用與衡量產品表現的服務提供商共享資訊。

這些服務提供商可能包括雲端託管、CDN、分析、AI 模型、付款與 App Store 平台服務。法律要求、保護使用者或業務移轉時,我們也可能揭露資訊。

我們不會出售你的個人資訊。

分析、Cookie 與類似技術

我們可能使用 Cookie、本機儲存、分析 SDK 與像素,以保持登入狀態、記住語言偏好、了解功能表現、衡量推廣活動並改進產品。

你可以透過瀏覽器或裝置設定管理許多網頁追蹤控制。沒有必要的儲存時,部分安全與帳戶功能可能無法運作。

保留、安全與刪除

我們會在提供服務、維護記錄、解決爭議、執行條款、遵守法律與保護服務所需期間保留資訊。

我們採用合理的技術與組織保護措施,但任何線上服務都無法保證絕對安全。

你可以透過 airmusic@msn.com 聯絡我們,請求存取、更正、刪除或匯出你的個人資訊;相關請求可能需要身分驗證,並受法律限制影響。

兒童、跨境處理與更新

本服務不面向 13 歲以下兒童,我們不會在知情情況下收集 13 歲以下兒童的個人資訊。

你的資訊可能會在你所在國家或地區以外被處理。我們會採取措施,依照本政策保護相關資訊。

我們可能不時更新本政策。重大更新會發布在本頁面,並更新生效日期。